Chatbot IA

Tu web responde, de día y de noche.

Un asistente que contesta con la información de tu negocio, recoge los datos de quien escribe y te avisa cuando hace falta una persona.

Qué es

Un asistente en tu webque contesta como lo harías tú.

Un chatbot con IA es una ventana de chat en tu web que responde al momento a lo que preguntan tus visitantes, a cualquier hora, usando la información de tu negocio.

Escribe un visitante, a las 23:40

«ola abris los sabados?? kiero pedir cita»

Entiende
Que preguntan por el horario del sábado y quieren cita, aunque lo escriban con prisas, con faltas o en otro idioma.
Responde
Solo con tus servicios, precios, horarios y políticas. Lo limitamos a tu información y lo probamos antes de publicarlo.
Avisa
Si no sabe algo o el caso es delicado, pide el contacto y avisa a tu equipo para que responda una persona.
Pruébalo

Elige un negocioy hazle una pregunta.

Clínica dentalEn línea · responde al momento
Hoy

Hola, soy el asistente de la clínica. ¿En qué te ayudo?

Demostración con respuestas de ejemplo

Prueba a preguntar
Qué ha hecho
  • Responde con tu informaciónPrecios, horarios y servicios, tal como los tienes tú.
  • Recoge el contactoNombre, teléfono o email de quien quiere algo.
  • Pasa a una personaCuando el caso necesita criterio humano, te avisa.
Qué pasa detrás

Cada mensaje,paso a paso.

Qué pasa solo
  1. Un visitante escribe en el chat de tu web.
  2. La IA busca la respuesta solo en la información de tu negocio.
  3. Si la sabe, responde al momento y la pregunta queda registrada.
  4. Si no la sabe, pide el contacto, lo guarda en tu CRM y avisa a tu equipo.
Con qué responde

Lo que sabe tu chatboty lo que no hace.

Lo que usa para responderLo que no hace
Servicios y preciosLo que ofreces y cuánto cuesta, tal como lo explicas tú.
Responder fuera de tu informaciónSi algo no está en ella, lo dice y pide el contacto.
Horarios y ubicaciónCuándo abres, dónde estás y cómo llegar.
Comprometerse por tiNo cierra precios especiales ni promete lo que depende de cada caso.
Preguntas frecuentesLas respuestas que hoy das por email o teléfono.
Pedir datos sensiblesNada de datos bancarios, de salud o contraseñas.
Tus políticasEnvíos, devoluciones, cancelaciones y reservas.
Hacerse pasar por una personaAvisa desde el primer mensaje de que es un asistente.
Cómo trabajamos

Paso a paso,sin sorpresas.

  1. Consulta

    Vemos qué te preguntan tus clientes y qué no debe responder el chatbot.

    ResultadoLista de preguntas
  2. Tu información

    Reunimos servicios, precios, horarios y políticas en un solo sitio.

    ResultadoBase de respuestas
  3. Pruebas

    Lo probamos con preguntas reales, también con las difíciles.

    ResultadoRespuestas revisadas
  4. En marcha

    Lo instalamos en tu web y revisamos las primeras conversaciones.

    ResultadoMejoras con datos reales

Preguntas frecuentes

¿Funciona con mi web actual?

Sí. Se instala en cualquier web, sea WordPress, Shopify, Wix o hecha a medida, con un pequeño fragmento de código.

¿Puede inventarse respuestas?

Lo limitamos a la información de tu negocio y lo probamos con preguntas reales antes de publicarlo. Si no sabe algo, lo dice y pide el contacto para que responda una persona.

¿Cumple el RGPD?

Avisa de que es un asistente automático y solo guarda los datos que el visitante deja con su consentimiento.

¿En qué idiomas responde?

En español, inglés y otros idiomas, a partir de la misma información.

¿Puedo cambiar lo que sabe?

Sí. Cuando cambien tus precios, horarios o servicios, se actualiza su información y responde con lo nuevo.

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que tenga que hacer: solo responder, o también recoger datos y conectarse con tus herramientas. Tras la consulta recibes una propuesta con alcance y plazos. Aparte está el uso de la IA, que depende del número de conversaciones.