ИИ-чат-бот

Ваш сайт отвечает днём и ночью.

Ассистент отвечает на основе информации о вашем бизнесе, собирает контакты тех, кто пишет, и сообщает вам, когда нужен человек.

Что это такое

Ассистент на вашем сайте,который отвечает, как ответили бы вы.

ИИ-чат-бот — это окно чата на вашем сайте, которое сразу отвечает на вопросы посетителей в любое время, опираясь на информацию о вашем бизнесе.

Посетитель пишет в 23:40

«здрасте а в субботу работаете?? хочу записаться»

Понимает
Что человек спрашивает про часы работы в субботу и хочет записаться, даже если написано наспех, с опечатками или на другом языке.
Отвечает
Только о ваших услугах, ценах, часах работы и правилах. Мы ограничиваем его вашей информацией и проверяем перед публикацией.
Сообщает
Если он чего-то не знает или случай деликатный, просит контакты и уведомляет вашу команду, чтобы ответил человек.
Попробуйте

Выберите бизнеси задайте ему вопрос.

СтоматологияВ сети · отвечает сразу
Сегодня

Здравствуйте! Я ассистент клиники. Чем могу помочь?

Демонстрация с примерами ответов

Попробуйте спросить
Что он сделал
  • Отвечает по вашей информацииЦены, часы работы и услуги — ровно так, как у вас.
  • Собирает контактыИмя, телефон или почту того, кому что-то нужно.
  • Передаёт человекуКогда нужно решение человека, он сообщает вам.
Что происходит за кадром

Каждое сообщение,шаг за шагом.

Что происходит само
  1. Посетитель пишет в чат на вашем сайте.
  2. ИИ ищет ответ только в информации о вашем бизнесе.
  3. Если знает, отвечает сразу, а вопрос записывается в журнал.
  4. Если не знает, просит контакты, сохраняет их в вашей CRM и уведомляет команду.
На чём основаны ответы

Что знает ваш чат-боти чего он не делает.

На что он опирается в ответахЧего он не делает
Услуги и ценыЧто вы предлагаете и сколько это стоит — так, как объясняете вы.
Не отвечает вне вашей информацииЕсли чего-то в ней нет, он так и говорит и просит контакты.
Часы работы и адресКогда вы открыты, где находитесь и как добраться.
Не берёт обязательств за васНе согласует особые цены и не обещает того, что зависит от случая.
Частые вопросыОтветы, которые вы сейчас даёте по почте или телефону.
Не просит чувствительные данныеНикаких банковских данных, сведений о здоровье или паролей.
Ваши правилаДоставка, возвраты, отмены и записи.
Не выдаёт себя за человекаС первого сообщения говорит, что он ассистент.
Как мы работаем

Шаг за шагом,без сюрпризов.

  1. Консультация

    Смотрим, о чём спрашивают ваши клиенты и на что чат-бот отвечать не должен.

    РезультатСписок вопросов
  2. Ваша информация

    Собираем услуги, цены, часы работы и правила в одном месте.

    РезультатБаза ответов
  3. Тесты

    Проверяем на реальных вопросах, в том числе на сложных.

    РезультатОтветы проверены
  4. Запуск

    Устанавливаем на ваш сайт и просматриваем первые разговоры.

    РезультатУлучшения по реальным данным

Частые вопросы

Он работает с моим нынешним сайтом?

Да. Его можно установить на любой сайт — на WordPress, Shopify, Wix или написанный на заказ — с помощью небольшого фрагмента кода.

Он может выдумывать ответы?

Мы ограничиваем его информацией о вашем бизнесе и проверяем на реальных вопросах перед публикацией. Если он чего-то не знает, он так и говорит и просит контакты, чтобы ответил человек.

Он соответствует GDPR?

Он сообщает, что является автоматическим ассистентом, и сохраняет только те данные, которые посетитель оставляет с его согласия.

На каких языках он отвечает?

На испанском, английском и других языках — на основе одной и той же информации.

Можно менять то, что он знает?

Да. Когда меняются цены, часы работы или услуги, его информация обновляется, и он отвечает уже по новым данным.

Сколько это стоит?

Зависит от того, что он должен делать: только отвечать или ещё и собирать контакты и связываться с вашими инструментами. После консультации вы получаете предложение с объёмом работ и сроками. Использование ИИ оплачивается отдельно и зависит от числа разговоров.